Bütün qabiliyyət və yaşda olan şəxslərin daxil edilməsi təhlükəsizlik həllərinin daxil edilməsində mütləq əsas elementdir.Ancaq ümumiyyətlə yox olur.
Dizayn prinsipi kimi daxil edilməsi haqqında daha çox öyrənmək üçün PaymentsJournal və NuData Security-nin NuData platforması üçün Proqram Mühəndisliyi Direktoru Castin Foks, Məhsulların İnkişafı üzrə Vitse-Prezident Deyv Senci, Mastercard, Şəbəkə və Ağıllı Həllər üzrə Vitse-Prezident və Vitse Tim Sloane Prezident müzakirə aparsın.Mercator Consulting Group-un ödəniş innovasiya komandası.
Təhlükəsizlik həlləri və şəxsiyyətin yoxlanılması zamanı tez-tez ortaya çıxan iki ümumi problem bacarıq və yaş ayrı-seçkiliyidir.
"Mən səriştəlilik haqqında danışarkən, əslində fiziki cihazlardan istifadə qabiliyyətinə görə müəyyən bir texnologiyada kimsənin ayrı-seçkiliyə məruz qaldığını nəzərdə tuturam" dedi Senci.
Bu cür istisnalar haqqında yadda saxlamaq lazım olan bir şey odur ki, onlar müvəqqəti və ya şərti ola bilər, məsələn, İnternetə daxil ola bilməyən şəxslər İnternetə daxil ola bilmədiklərinə görə İnternetə daxil ola bilməzlər.Onlar həmçinin daimi ola bilər, məsələn, əlinin olmaması səbəbindən barmaq izləri vasitəsilə biometrik identifikasiyada iştirak edə bilməyən şəxslər.
Həm situasiya qabiliyyətləri, həm də daimi qabiliyyətlər bir çox insana təsir edir.Amerikalıların üçdə biri onlayn alış-veriş edir və böyüklərin dörddə birində əlillik var.
Yaş ayrı-seçkiliyi də adi haldır.“Qabiliyyətçilik fərdin fiziki qabiliyyətlərinə görə təcrid olunmağa diqqət yetirdiyi kimi, yaş ayrı-seçkiliyi də yaş qrupları ətrafında dəyişən texniki savadlılıq səviyyəsi ətrafında istisnalara diqqət yetirir”, Fox əlavə etdi.
Gənclərlə müqayisədə yaşlı insanlar həyatları boyu təhlükəsizlik pozuntularına və ya şəxsiyyət oğurluğuna daha çox həssas olurlar ki, bu da onları bütövlükdə cihazlardan istifadə edərkən daha sayıq və ehtiyatlı edir.
Fox, "Burada, bu davranışlara uyğunlaşmaq üçün çoxlu yaradıcılıq lazımdır, eyni zamanda heç bir yaş qrupunu itirməməyinizi təmin etmək lazımdır" dedi.“Burada əsas nəticə ondan ibarətdir ki, kiməsə onlayn münasibət və bizim onu ​​necə yoxlamaq və onlarla əlaqə saxlamağımız onları qabiliyyətinə və ya yaş qrupuna görə fərqləndirməməlidir.”
Əksər hallarda, istisna məhsul dizaynında insanların unikal fərqlərini nəzərə almamağın gözlənilməz nəticəsidir.Məsələn, bir çox təşkilatlar fiziki və bioloji xüsusiyyətlərə əsaslanan autentifikasiya tədbirlərinə etibar edirlər.Bu, əhalinin böyük bir hissəsi üçün istifadəçi və ödəniş təcrübəsini təkmilləşdirsə də, başqalarını tamamilə istisna edir.
Əslində illik gəliri 30.000 dollardan az olan amerikalıların təxminən dörddə birinin (23%) smartfonu yoxdur.Demək olar ki, yarısının (44%) evdə genişzolaqlı xidməti və ya ənənəvi kompüteri (46%) yoxdur və insanların çoxunun planşet kompüteri yoxdur.Bunun əksinə olaraq, bu texnologiyalar ən azı 100.000 dollar gəliri olan ev təsərrüfatlarında demək olar ki, hər yerdə mövcuddur.
Bir çox həllərdə fiziki qüsurlu böyüklər də geridə qalır.Birləşmiş Ştatlarda hər il təxminən 26.000 insan yuxarı ətraflarını daimi olaraq itirir.Sınıqlar kimi müvəqqəti və situasiya pozğunluqları ilə birlikdə bu rəqəm 21 milyon nəfərə yüksəldi.
Bundan əlavə, onlayn xidmətlər adətən tələb etdikləri şəxsi məlumatların əksəriyyətini tələb etmir.Gənclər şəxsi məlumatlarını təhvil verməyə daha çox öyrəşiblər, lakin yaşlı insanlar daha az həvəslidirlər.Bu, spam, sui-istifadə və ya zəhmət toplayan böyüklər üçün reputasiyanın zədələnməsinə və pis istifadəçi təcrübəsinə səbəb ola bilər.
Qeyri-binar gender istisnası da geniş yayılmışdır."Mən yalnız ikili seçimlər təklif edən cins şəklində xidmət təminatçısından daha əsəbi bir şey görmürəm" dedi Fox.“Beləliklə, cənab, xanım, xanım və ya həkim, mən həkim deyiləm, lakin bu, mənim ən az üstünlük verdiyim cinsiyyət formasıdır, çünki onlara Mx daxil deyil.Seçimlər”, - deyə əlavə ediblər.
Eksklüziv dizayn prinsiplərinin parçalanmasında ilk addım onların mövcudluğunu tanımaqdır.Tanınma baş verdikdə, irəliləyiş əldə edilə bilər.
“[İstisna etməyi] tanıdıqdan sonra çox işləməyə davam edə və hansı həllərin [tikilməkdə olan] və onların daha geniş həllə təsir göstərə biləcəyini xatırlaya bilərsiniz ki, problemin həllində onları prioritet edə biləsiniz.”Tülkü."Bir proqram mühəndisliyi direktoru və pedaqoq kimi, qeyd-şərtsiz deyə bilərəm ki, bu problemin həllinin hər bir hissəsi həlli ilk dəfə dizayn etdiyinizdən başlayır."
Mühəndislik komandasında müxtəlif insanların iştirakı dizayn problemlərinin mümkün qədər tez müəyyən edilməsi və düzəldilməsi ehtimalını artırır.Onlar əlavə etdilər: "Yanlaşmamızı nə qədər tez tənzimləsək, (bir o qədər tez) müxtəlif insan təcrübələrinin nəzərə alınmasını təmin edəcəyik."
Komandanın müxtəlifliyi aşağı olduqda, başqa üsuldan istifadə etmək olar: oyunlar.Bu, dizayn qrupundan fiziki, sosial və günün vaxtı məhdudiyyətlərinin nümunələrini yazmağı, onları kateqoriyalara ayırmağı və sonra bu məhdudiyyətləri nəzərə alaraq həlli sınamağı xahiş etmək kimi görünür.
Sloan dedi: "Düşünürəm ki, biz fərdləri müəyyən etmək qabiliyyətinin getdikcə daha da yaxşılaşdığını, əhatə dairəsinin daha geniş olduğunu və bütün bu tip məsələləri nəzərə ala biləcəyini görəcəyik."
Xəbərdarlıq əldə etməklə yanaşı, təhlükəsizlik və istifadənin asanlığının hər kəsə uyğun həllər olmadığını başa düşmək vacibdir.Senci dedi: "Bu, hamını böyük bir qrupda toplamaqdan qaçmaq, lakin hər birimizin özünəməxsusluğumuz olduğunu bilməkdir."“Bu, çox qatlı həllə doğru irəliləməkdir, həm də istifadəçilər üçün.Seçimlər təqdim olunur."
Bu, barmaq izi skanına və ya birdəfəlik parollara əsaslanan vahid həll yolu yaratmaq əvəzinə, fərdlərin tarixi davranışı və unikallığına əsaslanaraq, eyni zamanda onu cihaz kəşfiyyatı və davranış analizi ilə birləşdirmək üçün passiv biometrik autentifikasiyadan istifadə kimi görünür.
"Hər birimizin özünəməxsus insani unikallığımız olduğundan, kimliyimizi yoxlamaq üçün niyə bu unikallığın istifadəsini araşdırmayaq?"O, yekunlaşdırdı.